개인정보 처리방침

1. 처리 목적과 항목

상담 요청 확인, 담당자 연락, 도입 범위 검토와 회신에 사용합니다. 사이트에서 계약 체결·결제·회원 가입은 진행하지 않습니다.

필수 정보

회사명, 담당자명, 이메일

선택 정보

연락처, 관심 시스템, 문의 유형, 직접 입력한 업무·상담 내용

접수 기록

접수 시각, 개인정보 수집·이용 동의 여부 및 안내 버전

선택 항목을 입력하지 않아도 상담을 신청할 수 있습니다. 주민등록번호, 건강 정보, 고객 명단 등 상담에 불필요한 개인정보는 입력하지 말아주세요.

2. 보관 기간과 삭제

계약으로 이어지지 않은 문의는 상담 종료 후 6개월 이내에 삭제합니다. 담당자가 두 메일함의 문의·첨부파일·회신 사본을 확인하고 삭제하며, 휴지통에 남은 사본도 정리합니다. 자동 삭제 기능으로 운영하는 것은 아닙니다.

계약으로 이어지는 경우에는 계약 진행에 필요한 정보와 보관 기준을 별도로 안내합니다. 관계 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 해당 근거와 기간에 따라 분리 보관합니다.

3. 문의를 보관하는 곳

회사가 관리하는 상담 기록은 담당자용 Gmail 메일함과 caio@caio.ai.kr 두 메일함에 보관합니다. 상담 내용을 별도 CRM에 복사해 저장하지 않습니다.

발송 업체의 처리 기록은 회사가 관리하는 두 메일함과 별개입니다. 삭제 요청이 접수되면 회사가 관리하는 사본을 삭제하고, 필요한 경우 제공사에 삭제 처리를 요청합니다.

4. 제공·위탁 및 국외 처리

상담 정보를 판매하거나 광고 목적으로 제공하지 않습니다. 위에 안내한 서비스는 상담 메일의 전달·보관·회신을 위해 사용합니다. 국외 메일 서비스 이용에 관한 문의나 처리 중단 요청은 아래 개인정보 담당자에게 보낼 수 있습니다. 처리 중단 범위에 따라 온라인 상담 접수·회신이 어려울 수 있습니다.

5. 열람·정정·삭제·처리 정지

본인의 상담 정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. caio@caio.ai.kr로 요청 내용을 보내주시면 본인 확인 후 처리합니다. 법령상 보관 의무 등으로 요청을 따르기 어려운 경우에는 그 이유를 안내합니다.

6. 사이트 이용 중 저장되는 정보

모션 재생 설정을 기억하기 위해 브라우저에 caio-motion 값을 저장합니다. 문의 내용은 이 저장소에 보관하지 않으며, 브라우저의 사이트 데이터 삭제 기능으로 설정값을 지울 수 있습니다.

웹사이트 제공·보안 과정에서 호스팅 제공사가 IP 주소, 요청 시각 등 접속 기록을 처리할 수 있습니다. 글꼴을 불러올 때 Google Fonts와 jsDelivr에 네트워크 요청이 발생합니다. 사이트에 별도의 광고 추적 스크립트를 설치하지 않습니다.

7. 개인정보 문의 담당자

회사

(주)클로즈셀러

담당자

대표 주제희

연락처

caio@caio.ai.kr

8. 안전한 관리

상담 기록은 개인정보 담당자가 관리하고, 상담 처리에 필요한 범위에서만 이용합니다. 사이트와 메일 서비스의 암호화된 전송 기능을 사용하며, 문의 내용을 공개 페이지나 데모 데이터에 포함하지 않습니다.

9. 변경 안내

수집 항목, 이용 목적, 보관 기간 또는 처리 서비스가 바뀌면 이 페이지에 변경 내용을 안내합니다.